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第一章 商业银行人力资源管理概述 第一节 人力资源概述 第二节 人力资源管理的发展历程 第三节 人力资源管理与组织的关系 第四节 人力资源管理的新趋势 第五节 现代商业银行人力资源管理发展的基本趋势 第六节 我国商业银行人力资源管理面临的挑战
第二章 商业银行人力资源战略 第一节 商业银行人力资源战略的重要性 第二节 商业银行人力资源战略的规划 专栏1 某商业银行人力资源战略规划 第三节 商业银行人力资源管理战略 第四节 商业银行人力资源战略分析 第五节 商业银行的员工期望满足的建立
第三章 商业银行员工招聘与录用 第一节 商业银行人才体系 第二节 商业银行人力资源管理的主要内容 第三节 商业银行员工招聘和录用的程序
第四节 商业银行员工招聘的经验、原则与意义 第五节 商业银行员工的录用
第四章 商业银行员工职前教育与培训 第一节 商业银行的职前教育 第二节 商业银行员工培训的目的与方法
第三节 商业银行的员工培训管理
第五章 商业银行人才任用管理 第一节 商业银行的用人原则 第二节 商业银行人才租赁
第六章 商业银行员工绩效考评 第一节 商业银行员工绩效考评概述 第二节 商业银行绩效考评的程序与原则 第三节 商业银行员工考评的方法
第七章 商业银行薪酬管理
第八章 商业银行员工激励
第九章 商业银行的跨文化人力资源管理
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